UPS: A company that once set the standard for Custom...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JLieutenis de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~JLieutenis
GetHuman:~JLieutenis: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JLieutenis:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JLieutenis una lista de UPS problemas comunes)
~JLieutenis:"Delivery Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JLieutenis del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JLieutenis:A company that once set the standard for Customer Support now could easily define the Worst Service available. The collective attitude of agents and staff could be best described as "Yawn." Bad enough they can't think past their prepared script, but in one instance actually lied to me about a delivery. Incredible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~JLieutenis:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JLieutenis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JLieutenis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~JLieutenis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JLieutenis tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.