UPS: High value package traveling all around the cou...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wallbanger de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wallbanger
GetHuman:~Wallbanger: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wallbanger:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wallbanger una lista de UPS problemas comunes)
~Wallbanger:"Change Delivery Address" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wallbanger del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wallbanger:High value package traveling all around the country, but not to destination. The CS rep at this number was unable to help, but was very nice and reassuring. Unfortunately, I've been "reassured" for days now with NO DELIVERY YET. Will never use them for something high value again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~Wallbanger:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wallbanger:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wallbanger:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~Wallbanger:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wallbanger tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.