UMR: Not very nice people. I work for a company and...
Una UMR reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bobcat de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bobcat
GetHuman:~Bobcat : ¿puede decirles a nuestros otros UMR clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bobcat :Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UMR y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UMR describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bobcat una lista de UMR problemas comunes)
~Bobcat :"I need a replacement card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bobcat del servicio al cliente UMR
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UMR de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bobcat :Not very nice people. I work for a company and we go through UMR and when I called for the *th time about the same thing and got this girl * times she had a really bad attitude and blamed my company's HR rep for not doing her part. The thing is I work right across the hall from her and know she did her part. If you have a choice don't go with this company
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UMR. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UMR?
~Bobcat :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bobcat :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UMR para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bobcat :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UMR clientes?
~Bobcat :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UMR para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bobcat tomadas de su UMR problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.