UMR: wait time is horrible, avr system gives no opti...
Una UMR reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-289465 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-289465
GetHuman:GetHuman-289465: ¿puede decirles a nuestros otros UMR clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-289465:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UMR y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UMR describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-289465 una lista de UMR problemas comunes)
GetHuman-289465:"I need a replacement card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-289465 del servicio al cliente UMR
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UMR de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-289465:wait time is horrible, avr system gives no option for customer rep. most reps are not english speaking, and very hard to understand, and they really don't understand what they are reading from.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UMR. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UMR?
GetHuman-289465:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-289465:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UMR para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-289465:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UMR clientes?
GetHuman-289465:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UMR para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-289465 tomadas de su UMR problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.