UMR Health Benefits: As a provider, it has been an awful experience...
Una UMR Health Benefits reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros UMR Health Benefits clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UMR Health Benefits y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UMR Health Benefits describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated una lista de UMR Health Benefits problemas comunes)
~Frustrated:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated del servicio al cliente UMR Health Benefits
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UMR Health Benefits de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated:As a provider, it has been an awful experience dealing with UMR. I have called UMR numerous times for the same client and have received various phone numbers and they all end up with automated systems that do not answer my question. The few women I spoke to were not helpful in answering my question and connected me to phone numbers, all of which seemed to lead to the same automated system. This has been a very frustrating experience. What a waste of time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UMR Health Benefits. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UMR Health Benefits?
~Frustrated:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UMR Health Benefits para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UMR Health Benefits clientes?
~Frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UMR Health Benefits para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated tomadas de su UMR Health Benefits problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.