UMR Health Benefits: They make you go through a fax automated line t...
Una UMR Health Benefits reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-314545 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-314545
GetHuman:GetHuman-314545: ¿puede decirles a nuestros otros UMR Health Benefits clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-314545:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UMR Health Benefits y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UMR Health Benefits describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-314545 una lista de UMR Health Benefits problemas comunes)
GetHuman-314545:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-314545 del servicio al cliente UMR Health Benefits
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UMR Health Benefits de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-314545:They make you go through a fax automated line that is not high quality even though I already had a reference *. Really crappy customer service. I didn't need a remit, I simply needed to follow-up on a prior phone call. Waiting for the fax is an additional wait time. Such a horrible system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UMR Health Benefits. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UMR Health Benefits?
GetHuman-314545:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-314545:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UMR Health Benefits para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-314545:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UMR Health Benefits clientes?
GetHuman-314545:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UMR Health Benefits para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-314545 tomadas de su UMR Health Benefits problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.