Travelocity: Long waits, only to be told that you need to ta...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~travelocitysux de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~travelocitysux
GetHuman:~travelocitysux: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~travelocitysux:Yes. Era morning, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~travelocitysux una lista de Travelocity problemas comunes)
~travelocitysux:"Refund My Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~travelocitysux del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~travelocitysux:Long waits, only to be told that you need to talk with another department, endlessly listening to the same ** sec. music clip (I mean c'mon stream an online radio or something, it IS ****). To be constantly put on hold. Day * of * - * hours trying to work out a flight that had to be cancelled due to an emergency surgery.**I will NEVER use Travelocity again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~travelocitysux:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~travelocitysux:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~travelocitysux:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~travelocitysux:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~travelocitysux tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.