This number was correct. However, TransUnion's...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-47418 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-47418
GetHuman:GetHuman-47418: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-47418:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-47418 una lista de TransUnion problemas comunes)
GetHuman-47418:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-47418 del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-47418:This number was correct. However, TransUnion's customer service was well below satisfactory (hence the * out of * for communication). The automated phone system repeatedly hung up on me rather than transferring me to a human. I think on the *th try it finally worked. Once I got through, there was no wait. But it probably took about ** minutes for me to go through all their menus * times and finally not get hung up on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
GetHuman-47418:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-47418:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-47418:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
GetHuman-47418:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-47418 tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.