TransUnion: Overseas call difficult to hear and understand...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Judy Iives de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Judy Iives
GetHuman:~Judy Iives: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Judy Iives:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Judy Iives una lista de TransUnion problemas comunes)
~Judy Iives:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Judy Iives del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Judy Iives:Overseas call difficult to hear and understand accents. Reception was very unfriendly. I think he thought I was a "dumb American". Got nothing out of this!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~Judy Iives:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Judy Iives:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Judy Iives:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~Judy Iives:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Judy Iives tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.