TransUnion: I wanted to talk to a human IN AMERICA about my...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jim saunders de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~jim saunders
GetHuman:~jim saunders: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jim saunders:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jim saunders una lista de TransUnion problemas comunes)
~jim saunders:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jim saunders del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jim saunders:I wanted to talk to a human IN AMERICA about my credit report in WHICH YOU WERE REPORTING INACCURATE INFORMATION. How do I talk to someone who understands my concerns and questions. Not an automatic set answers from someone in INDIA. How do I talk to someone about what the letter you sent me means.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~jim saunders:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jim saunders:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jim saunders:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~jim saunders:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jim saunders tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.