TransUnion: Actually, when the guy answered he sounded like...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~donnamarie de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~donnamarie
GetHuman:~donnamarie: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~donnamarie:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~donnamarie una lista de TransUnion problemas comunes)
~donnamarie:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~donnamarie del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~donnamarie:Actually, when the guy answered he sounded like someone from India. I asked him if he was in the U.S. and he stated he was OUT of the U.S. I then told him I was not interested. I hung up too because not sure this was not FRAUD!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~donnamarie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~donnamarie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~donnamarie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~donnamarie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~donnamarie tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.