TransUnion: The person on the other side of the line had an...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jed de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jed
GetHuman:~jed: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jed:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jed una lista de TransUnion problemas comunes)
~jed:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jed del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jed:The person on the other side of the line had an intelligible accent. I needed to confirm if the information that you have on file matches my identity. Didn't get anywhere.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~jed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~jed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jed tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.