TomTom: Didn't know where else to ask a presales questi...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cchurch de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~cchurch
GetHuman:~cchurch: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cchurch:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cchurch una lista de TomTom problemas comunes)
~cchurch:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~cchurch del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cchurch:Didn't know where else to ask a presales question. TomTom got the sale because the tech rep I got didn't mind answering a presales call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
~cchurch:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cchurch:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cchurch:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
~cchurch:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cchurch tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.