TomTom: Hard to find phone number. Picked up almost imm...
Una TomTom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-343063 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-343063
GetHuman:GetHuman-343063: ¿puede decirles a nuestros otros TomTom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-343063:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TomTom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TomTom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-343063 una lista de TomTom problemas comunes)
GetHuman-343063:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-343063 del servicio al cliente TomTom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TomTom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-343063:Hard to find phone number. Picked up almost immediately. Took time to solve problem, repeated update failure due to memory limitations in GPS. Had to delete old maps from gps and computer first (not in instructions) Unfortunately deleted all recorded destinations from device and computer back-up. Wish I had been warned about that and that a way to back up favorites had been provided.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TomTom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TomTom?
GetHuman-343063:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-343063:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TomTom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-343063:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TomTom clientes?
GetHuman-343063:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TomTom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-343063 tomadas de su TomTom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.