Time Warner: When I simply kept pressing *, the recording hu...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Moonwrite de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Moonwrite
GetHuman:~Moonwrite: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Moonwrite:Yes. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Moonwrite una lista de Time Warner problemas comunes)
~Moonwrite:"Make a payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Moonwrite del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Moonwrite:When I simply kept pressing *, the recording hung up on me. I called back and that time put in my zipcode AFTER recording finally said I would be transferred to someone. That time it worked, but agents all busy, so I accepted the option of a call back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Moonwrite:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Moonwrite:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Moonwrite:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Moonwrite:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Moonwrite tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.