Time Warner: We are speaking to the *th person and still hav...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-43797 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-43797
GetHuman:GetHuman-43797: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-43797:Yeah. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-43797 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-43797:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-43797 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-43797:We are speaking to the *th person and still have not received a fix for our problem, which is pausing during regular tv and slow internet speed for smart tv. This is very poor customer service when you are having to explain an issue * times. We are currently still on the phone and been put on hold again. Maybe to get the *th person to explain our issue to. Its time to investigate other internet*tv options!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-43797:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-43797:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-43797:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-43797:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-43797 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.