Time Warner: The initial wait to human was about * minutes...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-305708 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-305708
GetHuman:GetHuman-305708: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-305708:Yup. Era late at night, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-305708 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-305708:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-305708 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-305708:The initial wait to human was about * minutes. The agent was kind and helpful, but I needed to speak to her supervisor b*c she was not authorize to get what I needed. That wait was pretty long (** min), but the supervisor also provided excellent service and was able to help me with my problem. I also had my promotion rate extended for another year for my trouble.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-305708:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-305708:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-305708:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-305708:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-305708 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.