Time Warner: It wouldn't allow me to put in my actual wait w...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-346462 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-346462
GetHuman:GetHuman-346462: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-346462:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-346462 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-346462:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-346462 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-346462:It wouldn't allow me to put in my actual wait which was *** minutes. * hours of being on hold for a supervisor who had left for the day. I tried calling back and the office was closed and was told by the automated voice to,"call back during business hours" I've never left feedback before, but this is the worst treatment I have ever received. At this point Uverse and Direct TV can't do any worse.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-346462:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-346462:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-346462:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-346462:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-346462 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.