Time Warner: They are charging me for items that i do not ha...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-53128 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-53128
GetHuman:GetHuman-53128: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-53128:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-53128 una lista de Time Warner problemas comunes)
GetHuman-53128:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-53128 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-53128:They are charging me for items that i do not have AND their package deals are a ******* LIE my "special" was supposed to be free install and equipment and free epix and starz for a whole year but my first bill is ***$. IDK and idgaf what they think they got goin on... but the have lost a customer. **** THAT BILL.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
GetHuman-53128:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-53128:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-53128:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
GetHuman-53128:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-53128 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.