Tillys.com: They have the worst customer service I have eve...
Una Tillys.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-435068 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-435068
GetHuman:GetHuman-435068: ¿puede decirles a nuestros otros Tillys.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-435068:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tillys.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tillys.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-435068 una lista de Tillys.com problemas comunes)
GetHuman-435068:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-435068 del servicio al cliente Tillys.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tillys.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-435068:They have the worst customer service I have ever experienced. I seriously waited an hour and thirty minutes until I gave up and called the next day and finally got through after twenty minutes and the man that helped me was completley rude. I had orderd a packacge and never recieved it and called to report it lost. He asked if I checked with the post office, which I did. Then he asked if I wanted a refund. There was no mention of asking if I wanted to order the product again. I will never order or go to their store again and advise everyone to do the same. Hopefully there's no problems getting the refund.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tillys.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tillys.com?
GetHuman-435068:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-435068:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tillys.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-435068:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tillys.com clientes?
GetHuman-435068:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tillys.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-435068 tomadas de su Tillys.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.