Tillys.com: First off, the number above didn't even work fo...
Una Tillys.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-105700 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-105700
GetHuman:GetHuman-105700: ¿puede decirles a nuestros otros Tillys.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-105700:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tillys.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tillys.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-105700 una lista de Tillys.com problemas comunes)
GetHuman-105700:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-105700 del servicio al cliente Tillys.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tillys.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-105700:First off, the number above didn't even work for me, gave some kind of strange error. I had to call the corporate office to talk to someone.**Long story short, I'm a Canadian with a US shipping address. Usually my Canadian CC is accepted, but occasionally you'll find a site that will decline it simply because it isn't a US CC. This is frustrating, but what's more frustrating is that I was charged both times I was told my CC couldn't be verified.**I was told they were "pending charges" and would go away, but since I used a Visa Debit, the full amount of both orders is actually gone from my account until these "pending charges" get reversed.**The customer service representative was mostly helpful...didn't sound too happy to be there, but hey, it's customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tillys.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tillys.com?
GetHuman-105700:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-105700:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tillys.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-105700:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tillys.com clientes?
GetHuman-105700:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tillys.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-105700 tomadas de su Tillys.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.