Tillys.com: The customer support agent named Marlon laughe...
Una Tillys.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gus Malchow de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gus Malchow
GetHuman:~Gus Malchow: ¿puede decirles a nuestros otros Tillys.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gus Malchow:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tillys.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tillys.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gus Malchow una lista de Tillys.com problemas comunes)
~Gus Malchow:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gus Malchow del servicio al cliente Tillys.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tillys.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gus Malchow:The customer support agent named Marlon laughed when I told him my problem and the manager was even worse. DO NOT SHOP TILLYS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tillys.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tillys.com?
~Gus Malchow:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gus Malchow:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tillys.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gus Malchow:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tillys.com clientes?
~Gus Malchow:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tillys.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gus Malchow tomadas de su Tillys.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.