Tillys.com: Sat around on hold for ** minutes. They hung up...
Una Tillys.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Connor F. de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Connor F.
GetHuman:~Connor F.: ¿puede decirles a nuestros otros Tillys.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Connor F.:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tillys.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tillys.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Connor F. una lista de Tillys.com problemas comunes)
~Connor F.:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Connor F. del servicio al cliente Tillys.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tillys.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Connor F.:Sat around on hold for ** minutes. They hung up. Tried again. Another ** minutes. Hung up again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tillys.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tillys.com?
~Connor F.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Connor F.:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tillys.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Connor F.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tillys.com clientes?
~Connor F.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tillys.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Connor F. tomadas de su Tillys.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.