Telcel America: never use telcel... super malo el servicio
Una Telcel America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Giovanni de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Giovanni
GetHuman:~Giovanni: ¿puede decirles a nuestros otros Telcel America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Giovanni:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telcel America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telcel America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Giovanni una lista de Telcel America problemas comunes)
~Giovanni:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Giovanni del servicio al cliente Telcel America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telcel America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Giovanni:never use telcel... super malo el servicio
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telcel America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telcel America?
~Giovanni:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Giovanni:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telcel America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Giovanni:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telcel America clientes?
~Giovanni:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telcel America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Giovanni tomadas de su Telcel America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.