Telcel America: never get there phones they are horrible in cu...
Una Telcel America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kenneth de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~kenneth
GetHuman:~kenneth : ¿puede decirles a nuestros otros Telcel America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kenneth :Yup. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telcel America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telcel America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kenneth una lista de Telcel America problemas comunes)
~kenneth :"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kenneth del servicio al cliente Telcel America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telcel America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kenneth :never get there phones they are horrible in customer service. I never spoke to a live person . just a recording. I need person to person service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telcel America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telcel America?
~kenneth :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kenneth :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telcel America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kenneth :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telcel America clientes?
~kenneth :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telcel America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kenneth tomadas de su Telcel America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.