Telcel America: El problema principal es que la mayor parte de...
Una Telcel America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pepe Gringo de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pepe Gringo
GetHuman:~Pepe Gringo: ¿puede decirles a nuestros otros Telcel America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pepe Gringo:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telcel America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telcel America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pepe Gringo una lista de Telcel America problemas comunes)
~Pepe Gringo:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pepe Gringo del servicio al cliente Telcel America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telcel America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pepe Gringo:El problema principal es que la mayor parte de los "weys" que usan este servicio son pochos ilegales u otras personas ignorantes que no pueden reconocer una ganga cuando la ven.*Yo llamo a Puebla dos veces cada dia y no he tenido ningun problema con el servicio de Telcel America.*Sin embargo, al leer las quejas de unos mexicanotes es evidente que no tienen ningun conocimiento de la gramatica espanola ni de la construccion de frases en su propio idioma. Tal vez es porque no asistieron en las escuelas de la SEP antes de cruzar nuestra frontera. Si no te gusta el servicio, regresa a su pais elegante!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telcel America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telcel America?
~Pepe Gringo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pepe Gringo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telcel America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pepe Gringo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telcel America clientes?
~Pepe Gringo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telcel America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pepe Gringo tomadas de su Telcel America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.