Telcel America: This is a piece of **** company...service is no...
Una Telcel America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lester Sosa de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lester Sosa
GetHuman:~Lester Sosa: ¿puede decirles a nuestros otros Telcel America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lester Sosa:Yeah. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telcel America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telcel America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lester Sosa una lista de Telcel America problemas comunes)
~Lester Sosa:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lester Sosa del servicio al cliente Telcel America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telcel America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lester Sosa:This is a piece of **** company...service is not bad I have to admit. ...but customer service ***** big time...and now they came out with "your long distance unlimited minutes are now only *** minutes"....wtf??? Thats the reason why I switched to telcel america in the *st place and now they're only giving me *** minutes. ..what is wrong with you carlos slim???? **** you guys...I'm going back to metro pcs!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telcel America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telcel America?
~Lester Sosa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lester Sosa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telcel America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lester Sosa:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telcel America clientes?
~Lester Sosa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telcel America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lester Sosa tomadas de su Telcel America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.