TalkTalk: got to speak to a human in less than a minute,g...
Una TalkTalk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carlos de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~carlos
GetHuman:~carlos: ¿puede decirles a nuestros otros TalkTalk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carlos:Sure. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TalkTalk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TalkTalk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carlos una lista de TalkTalk problemas comunes)
~carlos:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carlos del servicio al cliente TalkTalk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TalkTalk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carlos:got to speak to a human in less than a minute,good job realy as the exchange talk talk has connected me to is not didgital.this is the only way to get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TalkTalk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TalkTalk?
~carlos:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carlos:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TalkTalk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carlos:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TalkTalk clientes?
~carlos:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TalkTalk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carlos tomadas de su TalkTalk problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.