TalkTalk: I normally absolutely dread calling big compani...
Una TalkTalk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Andrius de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Andrius
GetHuman:~Andrius: ¿puede decirles a nuestros otros TalkTalk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Andrius:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TalkTalk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TalkTalk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Andrius una lista de TalkTalk problemas comunes)
~Andrius:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Andrius del servicio al cliente TalkTalk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TalkTalk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Andrius:I normally absolutely dread calling big companies such as Talk-Talk due to really long waiting time until you're connected to a customer service adviser. Surprisingly, it was really fast this time. It was the first time I called Talk-Talk hence I'm not sure whether this is standard or just luck.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TalkTalk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TalkTalk?
~Andrius:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Andrius:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TalkTalk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Andrius:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TalkTalk clientes?
~Andrius:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TalkTalk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Andrius tomadas de su TalkTalk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.