TalkTalk: If you are reporting a fault phone accounts not...
Una TalkTalk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FibreMan de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~FibreMan
GetHuman:~FibreMan: ¿puede decirles a nuestros otros TalkTalk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FibreMan:Yes I can. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TalkTalk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TalkTalk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FibreMan una lista de TalkTalk problemas comunes)
~FibreMan:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FibreMan del servicio al cliente TalkTalk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TalkTalk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FibreMan:If you are reporting a fault phone accounts not faults. The computers in the faults department are always "down" whereas, accounts have access to the computers which are "down"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TalkTalk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TalkTalk?
~FibreMan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FibreMan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TalkTalk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FibreMan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TalkTalk clientes?
~FibreMan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TalkTalk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FibreMan tomadas de su TalkTalk problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.