TXU Energy: Tried the call back thing.....rings and then I...
Una TXU Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hatingTXU de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~hatingTXU
GetHuman:~hatingTXU: ¿puede decirles a nuestros otros TXU Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hatingTXU:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TXU Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TXU Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hatingTXU una lista de TXU Energy problemas comunes)
~hatingTXU:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hatingTXU del servicio al cliente TXU Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TXU Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hatingTXU:Tried the call back thing.....rings and then I hear a series of clicks and a dead line. Not my phone...I've been using it all day. I can't seem to get a real person on the line ever. I hate TXU customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TXU Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TXU Energy?
~hatingTXU:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hatingTXU:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TXU Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hatingTXU:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TXU Energy clientes?
~hatingTXU:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TXU Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hatingTXU tomadas de su TXU Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.