TXU Energy: Cannot get past automated voice. Would like to...
Una TXU Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~oldfart de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~oldfart
GetHuman:~oldfart: ¿puede decirles a nuestros otros TXU Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~oldfart:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TXU Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TXU Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~oldfart una lista de TXU Energy problemas comunes)
~oldfart:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~oldfart del servicio al cliente TXU Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TXU Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~oldfart:Cannot get past automated voice. Would like to speak with a human!!**NEW CUSTOMER RECEIVING E -BILLS With BANK REMINDER OF PAYMANT DUE. THIS IS BULL****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TXU Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TXU Energy?
~oldfart:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~oldfart:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TXU Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~oldfart:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TXU Energy clientes?
~oldfart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TXU Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~oldfart tomadas de su TXU Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.