TJ Maxx: ordered a gift card that was never sent. called...
Una TJ Maxx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-77121 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-77121
GetHuman:GetHuman-77121: ¿puede decirles a nuestros otros TJ Maxx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-77121:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TJ Maxx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TJ Maxx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-77121 una lista de TJ Maxx problemas comunes)
GetHuman-77121:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-77121 del servicio al cliente TJ Maxx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TJ Maxx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-77121:ordered a gift card that was never sent. called to deactivate card. this was the *nd time this happened and from now on will go into store to order. customer service however was polite and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TJ Maxx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TJ Maxx?
GetHuman-77121:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-77121:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TJ Maxx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-77121:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TJ Maxx clientes?
GetHuman-77121:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TJ Maxx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-77121 tomadas de su TJ Maxx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.