TJ Maxx: Was in TJMAXX in Cerritos on **********, In Jew...
Una TJ Maxx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annonymous de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~annonymous
GetHuman:~annonymous: ¿puede decirles a nuestros otros TJ Maxx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annonymous:Sure. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TJ Maxx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TJ Maxx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annonymous una lista de TJ Maxx problemas comunes)
~annonymous:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annonymous del servicio al cliente TJ Maxx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TJ Maxx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annonymous:Was in TJMAXX in Cerritos on **********, In Jewelry when the young lady at the counter asked for help. Her name was Karina.She called the front desk and asked them to send her help. The young lady named Yesenia was so RUDE that I couldn't believe she would act the way she did. It's not the first time I had seen her act so rude. She need's more traing on her attitude or put her some where she doesn't have to deal with customers. And the manager there named Rick, Why wouuld you have some one like him in front of customers texting on his phone and talking nonsense that doesn't pertain to anything about the store and customer's. You (TJMAXX) should really make a BIG adjustment to your employee's. I will not be going to your HORRIBLE store there in Cerritos. Bad Experience for the *rd time. And I will NOT recommend your store to friends and family. Need to shop at Marshalls now for better service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TJ Maxx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TJ Maxx?
~annonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TJ Maxx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TJ Maxx clientes?
~annonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TJ Maxx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annonymous tomadas de su TJ Maxx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.