TJ Maxx: I bought * spatulas and the tips crumbled off a...
Una TJ Maxx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paulnicy de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~paulnicy
GetHuman:~paulnicy: ¿puede decirles a nuestros otros TJ Maxx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paulnicy:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TJ Maxx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TJ Maxx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paulnicy una lista de TJ Maxx problemas comunes)
~paulnicy:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paulnicy del servicio al cliente TJ Maxx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TJ Maxx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paulnicy:I bought * spatulas and the tips crumbled off after the first cook. When I told the customer service, she told me that when you shop at TJ Maxx, you should kind of expect that the items are defect!!! Since they won't do refund and their attitude is so bad, I was mad and tossed the two pieces of junk in their garbage!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TJ Maxx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TJ Maxx?
~paulnicy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paulnicy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TJ Maxx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paulnicy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TJ Maxx clientes?
~paulnicy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TJ Maxx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paulnicy tomadas de su TJ Maxx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.