TIAA-CREF: Unacceptable hold time. Otherwise call was fine.
Una TIAA-CREF reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-156531 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-156531
GetHuman:GetHuman-156531: ¿puede decirles a nuestros otros TIAA-CREF clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-156531:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TIAA-CREF y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TIAA-CREF describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-156531 una lista de TIAA-CREF problemas comunes)
GetHuman-156531:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-156531 del servicio al cliente TIAA-CREF
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TIAA-CREF de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-156531:Unacceptable hold time. Otherwise call was fine.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TIAA-CREF. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TIAA-CREF?
GetHuman-156531:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-156531:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TIAA-CREF para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-156531:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TIAA-CREF clientes?
GetHuman-156531:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TIAA-CREF para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-156531 tomadas de su TIAA-CREF problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.