TIAA-CREF: The wait time wasn't bad for me, but the conver...
Una TIAA-CREF reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~f-tiaacref de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~f-tiaacref
GetHuman:~f-tiaacref: ¿puede decirles a nuestros otros TIAA-CREF clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~f-tiaacref:Sure. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TIAA-CREF y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TIAA-CREF describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~f-tiaacref una lista de TIAA-CREF problemas comunes)
~f-tiaacref:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~f-tiaacref del servicio al cliente TIAA-CREF
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TIAA-CREF de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~f-tiaacref:The wait time wasn't bad for me, but the conversation was. The woman I spoke to was VERY rude. She pretty much screamed at me when I asked about withdrawing my money. Then, she shrieked again when I asked her to clarify what she had said previously. I finally hung up on her and went through their website. I can only hope my next job doesn't use them for retirement accounts.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TIAA-CREF. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TIAA-CREF?
~f-tiaacref:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~f-tiaacref:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TIAA-CREF para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~f-tiaacref:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TIAA-CREF clientes?
~f-tiaacref:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TIAA-CREF para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~f-tiaacref tomadas de su TIAA-CREF problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.