TIAA-CREF: If you have a problem it is difficult to have s...
Una TIAA-CREF reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-232317 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-232317
GetHuman:GetHuman-232317: ¿puede decirles a nuestros otros TIAA-CREF clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-232317:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TIAA-CREF y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TIAA-CREF describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-232317 una lista de TIAA-CREF problemas comunes)
GetHuman-232317:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-232317 del servicio al cliente TIAA-CREF
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TIAA-CREF de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-232317:If you have a problem it is difficult to have someone fix it. The change in my beneficiaries was wrong. It left a ***,*** account to my grandson.**The written information contained confidential information from another client.**Where is the Quality.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TIAA-CREF. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TIAA-CREF?
GetHuman-232317:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-232317:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TIAA-CREF para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-232317:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TIAA-CREF clientes?
GetHuman-232317:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TIAA-CREF para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-232317 tomadas de su TIAA-CREF problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.