TIAA-CREF: I was very impressed with my experience with Ca...
Una TIAA-CREF reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anita de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~anita
GetHuman:~anita: ¿puede decirles a nuestros otros TIAA-CREF clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anita:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TIAA-CREF y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TIAA-CREF describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anita una lista de TIAA-CREF problemas comunes)
~anita:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anita del servicio al cliente TIAA-CREF
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TIAA-CREF de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anita:I was very impressed with my experience with Casey Ramos. She was knowledgeble, patient, and efficient. She answered my questions in detail. It was a pleasant experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TIAA-CREF. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TIAA-CREF?
~anita:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anita:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TIAA-CREF para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anita:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TIAA-CREF clientes?
~anita:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TIAA-CREF para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anita tomadas de su TIAA-CREF problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.