T-Mobile: someone will response but the issues were not r...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kim de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~kim
GetHuman:~kim: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kim:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kim una lista de T-Mobile problemas comunes)
~kim:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kim del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kim:someone will response but the issues were not really resolved, and after talking altogether for more than ** hours, the issue still not resolved. The customer service didn't keep the promised of calling back for having had a history of the issue after having been discussing together for more than * hours
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~kim:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kim:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~kim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kim tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.