T-Mobile: We made two separate calls to port our numbers...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pleasefixit de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~pleasefixit
GetHuman:~pleasefixit: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pleasefixit:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pleasefixit una lista de T-Mobile problemas comunes)
~pleasefixit:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pleasefixit del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pleasefixit:We made two separate calls to port our numbers and they still got it wrong....two different temporary numbers matched with two new numbers..they set up the ported numbers with the wrong temporary numbers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~pleasefixit:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pleasefixit:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pleasefixit:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~pleasefixit:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pleasefixit tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.