T-Mobile. i have been with them for many years...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~brewtoo de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~brewtoo
GetHuman:~brewtoo: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~brewtoo:Sure. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~brewtoo una lista de T-Mobile problemas comunes)
~brewtoo:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~brewtoo del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~brewtoo:T-Mobile. i have been with them for many years. They used to be great. Now they are sending us off to india or someplace to people with bad connections who barely speak english.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~brewtoo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~brewtoo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~brewtoo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~brewtoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~brewtoo tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.