T-Mobile: They screwed up my order after I Paid cash in f...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~STILLWAITINGFOR MY MONEY de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY
GetHuman:~STILLWAITINGFOR MY MONEY: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~STILLWAITINGFOR MY MONEY una lista de T-Mobile problemas comunes)
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:They screwed up my order after I Paid cash in full and held my money for ** days and still waiting for my refund. I never had any of their equipment it was shipped than cancelled and returned to them in Texas. they need employee that can do the job not just sound nice on the phone. the supervisors are worthless in solving problems they have no real authority to help with overdue refunds.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.