T-Mobile: Their system is lacking I want to leave still c...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John B de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~John B
GetHuman:~John B: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John B:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John B una lista de T-Mobile problemas comunes)
~John B:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John B del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John B:Their system is lacking I want to leave still cant get a pack code.*The system is im personable you rarely get to speak to anyone they will never discus problems in short they don't give service to customers. My next email is to Offtel.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~John B:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John B:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John B:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~John B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John B tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.