I would give no stars if I could! T-mobile is t...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ashlybe de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ashlybe
GetHuman:GetHuman-ashlybe: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ashlybe:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ashlybe una lista de T-Mobile problemas comunes)
GetHuman-ashlybe:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ashlybe del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ashlybe:I would give no stars if I could! T-mobile is the worst service I have ever had. I never got service anywhere unless I was on Wifi. When I bought my phone and first started my plan the person pushed me to get the tablet and that wasn't going to cost me anything with the promotion…well it did every month until I called and canceled it and even then they still were charging me for things I wasn't suppose to be paying for. The last straw before I starting writing reviews for them was I now have gotten a call from a collections company for the balance on the phone that I owe…that I am paying every month and spoke with someone from t-mobile and told them I would pay every month. I never got anything in the mail saying it was going to collections…probably because I was paying it off…I don't understand them and they aren't helpful at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
GetHuman-ashlybe:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ashlybe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ashlybe:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
GetHuman-ashlybe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ashlybe tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.