T-Mobile: Want to upgrade as * year old phone won't show...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~combitz de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~combitz
GetHuman:~combitz: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~combitz:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~combitz una lista de T-Mobile problemas comunes)
~combitz:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~combitz del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~combitz:Want to upgrade as * year old phone won't show numbers once connected so I can't contact on *** either. Their support is useless and their land line system on selecting the options does not cater for customers renewing with a new sim, the option says I need to phone sales and hangs up, but I have called sales. Will be requesting pac code once I find a way to get through.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~combitz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~combitz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~combitz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~combitz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~combitz tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.