T-Mobile: I wanted to try the free data promo that they h...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jayt de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jayt
GetHuman:~jayt: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jayt:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jayt una lista de T-Mobile problemas comunes)
~jayt:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jayt del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jayt:I wanted to try the free data promo that they had only thing it's not free $***.** was charged to my account called customer service I waited almost * hours and when I did talked to someone they said that my order had been process but so far no email from them also talked to the customer service manager he said that he will cancel my order and return my money in ** hours all lies, i'll just keep my family and my employees on Verizon cost more but *** times better then t-mobile
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~jayt:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jayt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jayt:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~jayt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jayt tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.