T-Mobile: I find the customer service people to be friend...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~atothek de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~atothek
GetHuman:~atothek: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~atothek:Yup. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~atothek una lista de T-Mobile problemas comunes)
~atothek:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~atothek del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~atothek:I find the customer service people to be friendly and nice, but they completely contradict each other, are incapable of doing anything effective to help and no matter what they promise, nothing is done correctly. I have been without a phone for over two weeks now and in spite of more than ** phone calls, they are unable to do anything about it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~atothek:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~atothek:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~atothek:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~atothek:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~atothek tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.