T-Mobile: Called the number above, pressed * for English...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RCS101 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~RCS101
GetHuman:~RCS101: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RCS101:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RCS101 una lista de T-Mobile problemas comunes)
~RCS101:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RCS101 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RCS101:Called the number above, pressed * for English, entered my phone number, then pressed *. Then was connected to a representative instantly. :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~RCS101:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RCS101:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RCS101:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~RCS101:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RCS101 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.