Straight Talk: When human rep answered, she had such a heavy a...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~genie de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~genie
GetHuman:~genie: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~genie:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~genie una lista de Straight Talk problemas comunes)
~genie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~genie del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~genie:When human rep answered, she had such a heavy accent, I couldn't understand. She did not answer my simple questions and I asked to speak to someone who spoke English. The next was no better so I emailed from website. Still no help. Changing cell carriers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~genie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~genie:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~genie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~genie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~genie tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.